Terima kasih telah mengunjungi batamferry.com, situs resmi dari PT Global Satu Maritim. Dengan mengakses atau menggunakan situs kami, Anda secara otomatis menyetujui dan tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap untuk tidak melanjutkan penggunaan situs kami.

1. Informasi Umum

a. batamferry.com adalah situs yang dimiliki dan dikelola oleh PT Global Satu Maritim. b. Situs ini menyediakan informasi tentang layanan kapal laut dan tiket perjalanan di sekitar Batam. c. Dengan mengakses situs kami, Anda setuju untuk menggunakan informasi yang ada dengan tujuan yang sah dan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. d. PT Global Satu Maritim berhak untuk mengubah, memperbarui, atau memodifikasi syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan ini akan berlaku seketika setelah dipublikasikan di situs kami.

2. Kekayaan Intelektual

a. Seluruh konten yang ada di batamferry.com, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, gambar, logo, dan desain, merupakan hak cipta dari PT Global Satu Maritim atau pemilik hak cipta lain yang telah memberikan izin kepada kami untuk menggunakannya. b. Tidak diperbolehkan untuk menyalin, mendistribusikan, atau mengubah konten tersebut tanpa izin tertulis dari PT Global Satu Maritim. c. Penggunaan situs kami tidak memberikan hak atau lisensi apapun atas kekayaan intelektual yang terkandung di dalamnya.

3. Penggunaan Situs

a. Anda dilarang untuk menggunakan situs kami untuk tujuan ilegal atau yang melanggar syarat dan ketentuan yang berlaku. b. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan situs yang tidak sah. c. Kami berhak untuk membatasi atau menghentikan akses ke situs kami jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini.

4. Tautan Eksternal

a. Situs kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh PT Global Satu Maritim. b. Kami tidak bertanggung jawab atas isi atau kebijakan privasi dari situs tersebut. c. Kami tidak menyetujui atau merekomendasikan konten dari situs pihak ketiga tersebut.

5. Penolakan Tanggung Jawab

a. Kami berusaha untuk menyediakan informasi yang akurat dan terbaru di situs kami, namun kami tidak dapat menjamin keakuratannya. b. PT Global Satu Maritim tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian dalam informasi yang disediakan di situs kami. c. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh gangguan, kegagalan, atau penghapusan situs kami.

6. Perlindungan Data Pribadi

a. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan. b. Data pribadi Anda akan digunakan hanya untuk tujuan tertentu dan tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga tanpa izin Anda. c. Untuk informasi lebih lanjut mengenai penggunaan data pribadi, silakan merujuk ke Kebijakan Privasi kami di situs batamferry.com.

7. Kebijakan Atas Claim (REFUND/RETUR/GARANSI POLICY)

Syarat dan Ketentuan Pengembalian Uang / Refund

1. Perusahaan akan memberikan refund pengembalian uang secara penuh apabila Perusahaan tidak dapat menyediakan barang atau produk yang dipesan oleh Pengguna dan juga atau karena adanya kesalahan memasukan data ke situs, seperti kesalahan harga, kesalahan tampilan gambar, kesalahan stock dan lain lainya.
2. Untuk melakukan permintaan refund, pelanggan dapat langsung menghubungi tim customer service Telp : +6282389933535 (WA), Email : [email protected]
3. Perusahaan tidak dapat memberikan refund pengembalian uang apabila produk telah diterima dengan baik oleh Pengguna dan telah sesuai dengan spesifikasi yang tercantum pada promo namun tidak sesuai dengan harapan atau ekspektasi Pengguna.
4. Perusahaan tidak dapat memberikan refund pengembalian uang dengan alasan kesalahan peng-inputan data-data oleh Pengguna, baik itu merupakan data-data informasi email, nomor telepon, data paspor, dll
5. Prosedur atau tata cara untuk refund pengembalian uang adalah :

5.a. Pengguna melakukan permohonan refund melalui email atau telephone ke Perusahaan dengan melampirkan bukti pembayaran (Bank Transfer , ATM, E-Banking, Setor Tunai, dll).

5.b. Apabila refund pengembalian uang memenuhi syarat dan ketentuan refund dan telah disetujui oleh atamferry.com, maka refund akan dikirimkan ke rekening Pengguna, Pengguna wajib memberikan data-data rekening bank yang dituju (Atas Nama , Nama Bank, No Rekening, Cabang Bank, Kota).

5.c. Perusahaan akan melakukan refund pengembalian uang ke Rekening / Kartu Kredit Pengguna selambat-lambatnya 30 hari kerja, terhitung dari diterimanya semua persyaratan secara lengkap.

8. Kontak

Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].

Terima kasih telah membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku. Dengan menggunakan situs kami, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang ada.